Hybrydowe środowisko pracy

Bezpieczna, zintegrowana komunikacja

Nowoczesne przedsiębiorstwa wychodzą naprzeciw wyzwaniom pracy zdalnej i wyposażają swoich pracowników w narzędzia bezpiecznej komunikacji nie tylko w biurach, ale wszędzie tam, skąd mogą się łączyć z firmą.

Dzisiejsze wyzwania i jutrzejsze potrzeby wyznaczają kierunek rozwoju współczesnych organizacji. W dobie reorganizacji spowodowanej pandemią Covid-19, przedsiębiorstwa poszukują sposobów na zapewnienie ciągłości i odporności biznesu. Praca zdalna i bezpieczny dostęp dla pracowników to jedno z wyzwań, które pozostanie z nami na dłużej. Według badania Cisco, zaledwie połowa firm była w jakikolwiek sposób przygotowana na masowe odejście od pracy w biurze spowodowane pandemią koronawirusa.

W Grandmetric projektujemy bezpieczną komunikację

Rozwiązania zintegrowanej komunikacji

Pomagamy firmom i instytucjom budować nowoczesne systemy komunikacji biznesowej

Z naszą pomocą pożegnasz stare, niefunkcjonalne systemy nienadające się do obecnych realiów pracy.

• Dostarczamy nowoczesne narzędzia komunikacji (komunikatory, usługi głosowe, systemy video i wirtualne studia).
• Pomagamy dobrać sprzęt taki jak zestawy słuchawkowe, sprzęt do wideokonferencji, telefony IP i inny i zintegrować go z wykorzystywanymi platformami komunikacyjnymi w firmie.
• Budujemy contact center.
• Przejmujemy również pod opiekę istniejące systemy telekomunikacyjne, nawet te będące w złym stanie technicznym. Bez dokumentacji jesteśmy w stanie zabezpieczyć, uaktualnić i ustandaryzować.
• Wykonujemy też migracje i integracje systemów voice.
• Dzięki doświadczeniu w network security zapewniamy bezpieczeństwo wszystkich tworzonych sieci. Proaktywnie podchodzimy do kwestii bezpieczeństwa i utrzymania. Mamy też doświadczenie w pomocy Klientom w kryzysowych sytuacjach incydentów bezpieczeństwa.

Efekt?

Co to jest Zintegrowana Komunikacja?

Zintegrowana komunikacja firmowa, znana również jako Unified Communications (UC), to kompleksowy system, który łączy różne narzędzia komunikacyjne, takie jak telefony, e-maile, wiadomości tekstowe, wideokonferencje i wiele innych. Dzięki temu, pracownicy mają możliwość korzystania z jednej, zintegrowanej platformy, co ułatwia zarządzanie i poprawia efektywność komunikacji w firmie.

Dzisiejszy model pracy wymaga od pracowników szybkiej reakcji, bez względu na kanał, przez który otrzymują wiadomości. Dlatego platformy Unified Communications integrują w jednym miejscu funkcje czy moduły, które do tej pory były rozproszone. W rozwiązaniach UC znajdują się m.in.

• Telefonia VoIP
• Wideokonferencje
• Chat
• Poczta głosowa
• WebRTC
• Application Sharing

Jak zapewnić bezpieczną komunikację w firmie?

Poprzez odpowiednio dobrane i skonfigurowane narzędzia, możesz dać swoim pracownikom dostęp do bieżących informacji, z dowolnego miejsca i na dowolnym urządzeniu.

Zintegrowana komunikacja daje też możliwość szyfrowania i bezpiecznej transmisji danych. Pracownicy mogą korzystać z jednej, bezpiecznej platformy, z której mogą komunikować się z innymi pracownikami, partnerami biznesowymi i klientami.

Ponadto, decydując się na jedno rozwiązanie komunikacyjne we wszystkich oddziałach, możesz znacznie zmniejszyć koszt samego rozwiązania, a także jego dostawy czy serwisu.

Unified Communications umożliwia natychmiastowe reagowanie na wiadomości i rozmowy, niezależnie od tego, gdzie znajduje się pracownik. Warto zwrócić uwagę, że w dobie pracy zdalnej, Unified Communications staje się jeszcze bardziej ważna, umożliwiając pracownikom swobodne korzystanie z różnych narzędzi, niezależnie od miejsca, w którym się znajdują. Dzięki temu, praca zdalna staje się prostsza i bardziej efektywna.

Kiedy warto korzystać z narzędzi zintegrowanej komunikacji?

Unified Communications warto stosować w każdej firmie, która stawia na efektywną i szybką komunikację. Platforma ta pozwala na integrację różnych narzędzi i umożliwia pracownikom szybsze i łatwiejsze korzystanie z nich. Dzięki temu, firmy mogą zwiększyć swoją efektywność, a także poprawić swoją konkurencyjność na rynku.

Wdrożenie systemu Unified Communications jest szczególnie ważne w organizacjach, w których:

• efektywność biznesowa zależy od płynnego przepływu informacji (instytucje publiczne, szpitale, szkoły, redakcje, biura handlowe),
• zespół jest rozproszony – jego członkowie pracują zdalnie, hybrydowo lub znajdują się w różnych miejscach na świecie,
• przejście do jednego operatora komunikacyjnego przyniesie znaczne oszczędności,
• kluczowy jest kontakt z klientem (firmy posiadające call center, contact center i rozbudowane działy obsługi klienta).

Pomagamy firmom i instytucjom budować nowoczesne systemy komunikacji biznesowej

Z naszą pomocą pożegnasz stare, niefunkcjonalne systemy nienadające się do obecnych realiów pracy.

• Dostarczamy nowoczesne narzędzia komunikacji (komunikatory, usługi głosowe, systemy video i wirtualne studia).
• Pomagamy dobrać sprzęt taki jak zestawy słuchawkowe, sprzęt do wideokonferencji, telefony IP i inny i zintegrować go z wykorzystywanymi platformami komunikacyjnymi w firmie.
• Budujemy contact center.
• Przejmujemy również pod opiekę istniejące systemy telekomunikacyjne, nawet te będące w złym stanie technicznym. Bez dokumentacji jesteśmy w stanie zabezpieczyć, uaktualnić i ustandaryzować.
• Wykonujemy też migracje i integracje systemów voice.
• Dzięki doświadczeniu w network security zapewniamy bezpieczeństwo wszystkich tworzonych sieci. Proaktywnie podchodzimy do kwestii bezpieczeństwa i utrzymania. Mamy też doświadczenie w pomocy Klientom w kryzysowych sytuacjach incydentów bezpieczeństwa.

Dostarczamy bezpiecznych rozwiązań komunikacyjnych

W projektowaniu i wdrażaniu systemów typu Collaboration wykorzystujemy nasze wieloletnie doświadczenie w obszarach:

• Cisco Unified Communications (CUCM, IM&P, CUC, CMS, TMS, Expressway, Prime) z integracją rozwiązań Microsoft S4B, standard SIP, XMPP
• SIP SBC (Cisco CUBE, Audiocodes Oracle – Acme Packet) – Linux networking, VoIP  (Asterisk) z usługami DNS, DHCP, WWW
• Video na żądanie (VoD) oraz platformy streamingowe (vBrick)
• Projektowanie dedykowanych interfejsów dla produktów Unified Communications  (AXL, REST, PHP, Python)
• Projektowanie QoS/QoE

Zastanawiasz się, jak usprawnić komunikację w Twojej organizacji?

Umów się na bezpłatną konsultację

See also