Kontroler Cisco Catalyst 9800-L posiada bardzo wygodny model konfiguracji, oparty na profilach i tagach. Ułatwia to tworzenie konfiguracji specyficznych dla danych lokalizacji i przypisywanie różnej konfiguracji, różnym grupom AP.
Dzięki funkcjonalności OfficeExtend Access Point (OEAP) kontroler może zapewnić pracownikom mobilnym i mikro biurom wygodny dostęp do zasobów organizacji. Bez potrzeby zestawiania połączeń VPN, mogą oni z domu czy mikro biura bezpiecznie pracować w sieci organizacji.
Urządzenie może zwiększyć swoją wydajność dzięki licencji Performance. Dzięki tej licencji kontroler zwiększa swoją przepustowość do 10 Gb/s i może połączyć się z 500 punktami dostępu i 10 tysiącami klientów.
Cisco Wireless Intrusion Prevention System (WIPS) udostępnia zaawansowane funkcje wykrywania, lokalizacji, unikania, a także wyklucza z sieci intruzów i źródła złowrogich działań. Monitoruje ciągle sieć bezprzewodową, wykrywa powstające w niej anomalie, nieautoryzowane dostępy oraz ataki na wykorzystywane pasmo radiowe.
Cisco Catalyst 9800 wykorzystują również Cisco Trustworthy Solutions, co oznacza, że ich komponenty sprzętowe i oprogramowanie jest weryfikowane przed uruchomieniem. Zabezpiecza to przed załadowaniem nieoryginalnego lub zmodyfikowanego oprogramowania czy wykorzystania zmodyfikowanych układów lub modułów.